马云、任正非为什么喜欢讲故事?| 会讲故事是一种领导力 马云:靠虚构的故事,集合70000多人奋斗 华为员工必须知道的7个动物故

日期:2019-09-14 11:04:50   来源:互联网   编辑:小TT   阅读人数:96
在高维学堂的《领导力十项修炼》上,刘澜老师讲到,在企业中,领导力的其中一项就是讲故事。现实生活中,很多领导都喜欢讲道理。但是讲故事和讲道理,哪一个更有效?其实是讲故事。举个例子,大家都知道锻炼身体很重

在高维学堂的《领导力十项修炼》上,刘澜老师讲到,在企业中,领导力的其中一项就是讲故事。

现实生活中,很多领导都喜欢讲道理。但是讲故事和讲道理,哪一个更有效?其实是讲故事。

举个例子,大家都知道锻炼身体很重要,但每周坚持健身的人却不多。尽管懂道理,但我们仍然不行动。但有一天你听到一个,说你的一个同学或同行猝死了,你就会开始反思,就会去办一张健身卡,坚持一段时间。

在这个过程中,道理没有变,什么改变了呢?情感。

我们往往不是因为道理而行动,而是因为情感而行动。在我们从猴子进化之前,主宰我们行动的是本能和情感,它们的力量远比道理强大。人们会被情感冲昏头脑,但不会被理智冲昏头脑。

因此,我们需要研究如何打动情感。

刘澜老师认为,核心的领导力故事有四种:

一是我是谁的故事,用自己的亲身经历来讲一种重要的价值。

二是我们是谁的故事,用员工的亲身经历来讲述团队和组织的一种重要的价值。

三是我们向何处去的故事,关于组织的愿景和使命,以及如何实现它们的故事。

四是我们为什么要变革的故事,动员团队解决难题,是要团队变革。

马云:靠虚构的故事,集合70000多人奋斗

马云是公认的讲故事高手,是企业家中最会讲故事的。曾经有人评价阿里巴巴的员工:“全是疯子,连工程师都被洗脑,挖不动”为什么?

因为马云太会讲故事了。他就是通过这些虚构的故事,把这70000多人集合在一起,同舟共济,一起去做一件事情,共同完成一个任务。

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马云

而这些故事就是阿里巴巴的使命、愿景和价值观。

马云曾经讲过,他花很多时间去思考公司的使命、愿景和价值观。他认为使命、价值观、愿景,这三样东西缺一不可。

1、使命感

使命感是一个组织最重要的。使命感不是一个人相信,是加入这个组织的任何人都相信。这个企业为什么而生存,为什么而存在。

马云在讲阿里巴巴使命的时候,都会讲到两个故事。一个是GE(通用电气)一个是迪士尼。

GE在100多年前创建,那时候爱迪生发明了电灯泡,他们公司的第一个使命就是“让天下亮起来”那个时候的电灯泡,大概只能亮两三分钟。所以每个人进来,从老板到员工,到管传达室的,都希望这两分钟能做到二十分钟。招进来的人,都是认同这个事情。

GE到今天为止,一切都围绕着电气。加入这家公司的人充满着荣耀感“我的工作是让世界亮起来”

迪士尼的使命是,make the world happy,让世界快乐起来。所以他们最早招进来的员工都是很开心的人,悲观的人没办法进这个公司。他们的戏剧、所有东西都是让大家开心。

如果一个公司的使命很庸俗,就招不到好的人。很高大,实实在在的人又不来。所以,企业家一定要想明白自己到底有什么、要什么。所有的人围绕这个共同的使命去展开。

阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。这个使命听起来好像很宏大,但是马云曾经说过,只有你真正相信,才会有相信。老板不相信,那下面基本上就垮掉了。

如果企业家真相信这是使命的时候,就要天天在公司里面讲,重复讲,在做重大决定的时候,先问一下是不是符合公司的使命,这就形成一种训练,这样团队的力量、人才的靠拢能力就强。

使命,在公司生死攸关、重大利益抉择面前会发生作用。使命不是写在墙上给别人看的,而是骨子里面的。

当然,看一家公司是不是有使命感,不要问企业家,而是要问他的员工,随便一个员工过来,问他这个公司的使命感是什么?他能说出来,这才叫有了。

使命不是老板说出来,老板要把它做出来。

2、愿景

第二个是愿景,愿景就是公司要去哪里,要发展成什么样子,阿里巴巴最早的愿景,是要活80年,后来变成了102年。

为什么是102年?因为阿里巴巴是1999年诞生,上世纪活了一年,这世纪活100年,下个世纪活一年,刚好102年,横跨三个世纪。

为了活102年,每一次的重大决策的战略投资都必须思考一个问题:做这个事情对十年以后有没有效果,如果对十年以后没有效果,这个事情别做。今天做明天会成功的事情,不应该拿到高层上来讨论。

3、价值观

第三个是价值观,价值观就是做事的方法没有做事的方法,没有做事的标准,没有做事的共同达成的方法,公司就玩完了。

价值观必须要考核,而且非常严格严明。每次的正面考核和负面考核,就形成了阿里当时的文化。

很多人觉得使命愿景价值观很虚,但是阿里巴巴却把它做得很实。马云认为,企业文化就跟信仰一样。其实,西方的教堂也是一个道理,教堂是一个灵魂的东西,那怎么考核呢?每个礼拜爸爸妈妈都把你带到教堂,坐在那听,基本上都是靠这种制度进行教育的。

如果要在公司里培养一批同舟共济的人面,就必须要有价值观,而且价值观必须考核,这是训练大家同舟共济的一种途径。

阿里最早的铁军,就是不断通过价值观考核,大家一起去做一件事情,共同完成一个任务,这一波人成了阿里巴巴最了不起的一帮支柱。

马云讲使命愿景和价值观的能力,真的值得企业家们学习。使命愿景价值观其实就是一个企业里集体想象的虚构故事,或者说是一种想象的现实,但只要人人都相信这项共同的信念,力量就足以影响企业、社会。

华为员工必须知道的7个动物故事

另一个特别会讲故事的人是任正非。不过有意思的是,任正非在讲话中喜欢用各种动物比喻来表达自己的观点,涉及了战略、创新、组织建设和选拨等,读起来妙趣横生,又发人深省。

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华为

1、蜘蛛 不能做“黑寡妇”要合作共赢

华为跟别人合作,不能做“黑寡妇”

黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛,这种蜘蛛在后,母蜘蛛就会吃掉公蜘蛛,作为自己孵化幼蜘蛛的营养。

以前华为跟别的公司合作,一两年后,华为就把这些公司吃了或甩了。我们已经够强大了,内心要开放一些,谦虚一点,看问题再深刻一些。不能小肚鸡肠,否则就是楚霸王了。

我们一定要寻找更好的合作模式,实现共赢。研发还是比较开放的,但要更加开放,对内、对外都要开放。

2、蜘蛛/蜜蜂 勤奋、顽强、胜不骄,败不馁

世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,不管,不畏任何艰难困苦,不管网破碎多少次,它仍孜孜不倦的用它纤细的丝织补。数千年来没有人去赞美蜘蛛,它们仍然勤奋,不屈不挠,生生不息。

我最欣赏的是蜜蜂,由于它给人们蜂蜜,尽管它多螫,人们都对它赞不绝口。不管您如何称赞,蜜蜂仍孜孜不倦的酿蜜,天天埋头苦干,并不因为赞美产蜜少一些。

胜不骄,败不馁,从他们身上完全反射出来。在荣誉与失败面前,平静得像一湖水,这就是华为应具有的心胸与内涵。

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华为故事

3、千里马 猪圈生不出千里马,让它跑去

在高速发展时期,我们提倡才德兼备。有很多有才干的人,我们还没看清楚,就把这匹“千里马”关到猪圈里,猪圈是不可能生出千里。

所以一定要让它先跑,一定要让他去干,不给他提供这样一个充分发展的环境,是不能判别他在这种环境中是否经受得起考验的。

所以,必须要把人放到实际环境中去锻炼、去改造、去加强修养。

4、萤火虫 默默无闻的大力量

华为的光辉是由数千微小的萤火虫点燃的。

萤火虫拼命发光的时候,并不考虑别人是否看清了她的脸,确认光是否是她发出的?

没有人的时候,他们仍在发光,保持了华为的光辉与品牌,默默无闻,毫不计较。他们在消耗自己的青春、健康和生命。

华为是由无数无名英雄组成的,而且无数的无名英雄还要继续涌入。

当我们走入一条一条荒凉的创新小路,当失败,又找不到方向时,在漆黑的荒漠小路上,看到萤火虫的闪亮会给我们多大的力量啊。

5、青蛙 钻入水中,深入一线

针对有的员工提出“来自慰问团的报告与用服一线人员的报告相比显得较苍白”的问题,任总指出,慰问团只是“蜻蜓点水”感受自然没那么深刻。

现在派下去的人是要象“青蛙”一样钻入水中,去真正了解前方的“水深火热”

6、眼镜蛇 盯住目标

KPI是用于大兵团作战的流程化,但过于僵化,反而是不好的。

我曾讲过,我们的组织与流程,应像眼镜蛇一样,蛇头不断地追随目标摆动,拖动整个蛇身随之而动,相互的关节并不因摆动而不协调,这就是科学的KPI。

7、老鼠VS大象 要灵活

以灵活机制应付强大的对手。

我们的对手是足够的强大,强大到我们还没有真正体会到。我们和竞争对手比,就象大象和老鼠相比。我们是老鼠,人家是大象。

如果我们还要保守、还要僵化、还要固步自封,就象老鼠站在那里一动也不动,大象肯定一脚就把我们踩死了。

但是老鼠很灵活,不断调整方位,一会儿爬到大象的背上,或者钻到大象鼻孔里,大象老踩不到,它就会受不了。

我们必须要有灵活的运作机制和组织结构体系。

这样的例子其实还有很多,这里就不一一赘述。不过,高维君隐隐有点担心,任总再这么比喻下去,动物会不会不够用啦。

总结:讲故事也是一种领导力

其实,现在也有很多企业家喜欢讲故事。例如李的《鹰的》的故事,王石不行贿的故事等等。

故事的最大力量在于同时打动理智和情感,这是故事比道理更强大的地方。

刘澜老师在课堂上讲,领导力修炼的第四句口诀:

我讲个故事…(省略号的意思是,你后面要接着讲个故事)

各位创始人朋友们,您有什么样的故事?

注:此文来自高维学堂旗下科学创业派。

马云、任正非为什么喜欢讲故事?| 会讲故事是一种领导力 马云:靠虚构的故事,集合70000多人奋斗 华为员工必须知道的7个动物故事 总结:讲故事也是一种领导力(图4)

科学创业路线图

本文相关词条概念解析:

讲故事

《讲故事》是作家西蒙斯所著,仇朝兵等人翻译的书,于2008年6月由海南出版社出版,在书中教会读者如何成为一个可以影响他人的人。这本令人赏心悦目的书——用感情、智慧、魄力写成,并能够给读者留下深刻的印象——将会使你释放出巨大的能量,在你从事的任何行业中更加有效地工作。任何关心个性的、组织的或全球层面上的实质变化的人,都应该阅读《讲故事》这本书。《讲故事》一书提供了一个非常有价值的工具,它使讲故事成为自我发现的手段和创造一个更加有意义、更加成功的未来的踏板。

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